Livraison
Préparée sous 24 h, suivie de bout en bout, toujours offerte.
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
01Modes et tarifs
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Standard | 3 à 5 jours ouvrés | Offerte |
| Express | Livré demain avant 13 h | Offerte, à partir de 3 paires |
Les délais courent à partir de l'expédition, en jours ouvrés. La livraison Standard est toujours offerte. La livraison Express, offerte elle aussi, est proposée pour les commandes de 3 paires ; en dessous, seule la livraison Standard est disponible. Elle est assurée en France métropolitaine pour toute commande passée avant 13 h.
02Zones desservies
France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco, Netherlands.
Pour la Suisse, des droits de douane et une TVA locale peuvent être perçus à la livraison par le transporteur ; ils restent à la charge du client.
03Préparation et suivi
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 h ouvrées. Un e-mail avec le lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Chaque paire voyage dans sa boîte d'origine, protégée par un carton d'expédition.
04Colis abîmé ou manquant
Vérifiez l'état du colis à la réception. S'il est endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-nous sous 48 h à support@ornyla.com, photos à l'appui. Si votre colis n'est pas arrivé 5 jours ouvrés après la date prévue, nous ouvrons une enquête et vous renvoyons la paire ou vous remboursons.